01
Respuestas lentas
La primera respuesta decide al paciente. A los veinte minutos, la mayoría ya está hablando con otra clínica.
PROPIA · Estudio de automatización para clínicas estéticas
Cada día, hay pacientes que
intentan contactar con tu clínica. Algunos nunca
reciben la respuesta que esperaban.
PROPIA ayuda a las clínicas estéticas premium a recuperar los pacientes que ya están perdiendo, mediante sistemas a medida, silenciosos e inteligentes, diseñados específicamente para tu clínica.
48%
De los primeros mensajes no reciben respuesta en la primera hora
3,2×
Más conversión cuando se responde en menos de 5 minutos
6.400 €
Ingresos medios recuperados al mes por clínica el primer trimestre
24/7
Cobertura en WhatsApp, Instagram y web
El problema
No te faltan pacientes.
Los estás perdiendo en silencio.
Todas las clínicas que auditamos cuentan la misma historia: la recepción hace lo que puede, el marketing gasta bien, y aun así una porción medible de los ingresos se escapa cada semana por los mismos seis puntos.
02
Mensajes de WhatsApp perdidos
Conversaciones enterradas entre turnos, vacaciones y guardias. Ingresos reales, desapareciendo en silencio.
03
Silencio en Instagram
Cada DM sin responder es una campaña desperdiciada. Y cada campaña perdida encarece tu coste de adquisición.
04
Recepción saturada
Tu equipo no rinde poco. Le estás pidiendo que haga lo imposible dentro del horario de apertura.
05
Ausencias sin previo aviso
Los huecos vacíos no son casualidad. Son el resultado de un flujo de confirmación que nunca se diseñó.
06
Pacientes que desaparecen
La base de datos está llena de pacientes que vinieron una vez. Sin un sistema, es más difícil que vuelvan.
Pérdida de ingresos
¿Cuánto está perdiendo tu clínica este mes?
Mueve las cuatro palancas. El modelo refleja las curvas de decaimiento por tiempo de respuesta observadas en las clínicas estéticas que hemos auditado. Estimación conservadora, a propósito.
400
320 €
45 min
18%
Voz
Escucha cómo sonará tu clínica un martes a las 22:47.
Un agente de voz, entrenado con tus tratamientos y tu tono. Pulsa, habla, y mantén una conversación real. Confirma citas, resuelve dudas y pasa la conversación a tu equipo cuando importa.
PROPIA · Voz00:00
Texto
Prueba la conversación que tendrían tus pacientes.
Una simulación real. Pregunta por precios, horarios o disponibilidad: el agente responde con la misma discreción con la que lo haría en tu WhatsApp.
P
PROPIA · Clínica
En línea
Simulación en vivo
Hola, soy el agente de PROPIA. Puedo ayudarte con precios, horarios, dudas del tratamiento o reservarte cita. ¿En qué te ayudo?
Integraciones
Donde tu clínica ya vive.
PROPIA se integra con las herramientas que tu equipo ya usa, sin pedirle a nadie que aprenda otro software.
WhatsApp
Instagram
Booksy
Web
Calendly
Google Calendar
Casos de uso
Los momentos silenciosos en los que las clínicas pierden ingresos.
N° 01Fuera de horario
Mensajes recibidos de noche
La clínica duerme. La conversación no.
N° 02Recepción
Un sábado por la mañana
Doce llamadas, tres pacientes en sala, un solo equipo. PROPIA absorbe el desborde.
N° 03Consultas
Pacientes preguntando por precios
Discreto, preciso, siempre en tu tono, nunca una lista de precios plana.
N° 04Reservas
Confirmación de citas
Confirmaciones por voz, recordatorios por texto, cambios en un solo paso.
N° 05Asistencia
Reducir las ausencias
Un flujo de confirmación diseñado por nosotros, invisible para tus pacientes.
N° 06Reactivación
Pacientes que no volvieron
Reactivación editorial y cálida, ni campañas agresivas ni spam.
Lo que dicen las clínicas
«Pasamos de disculparnos por responder tarde a ser la clínica que la gente recomienda porque es fácil reservar. Nuestra marca no ha cambiado. Nuestra operativa, entera.»
Clínica Estética
Madrid
Preguntas
Lo que las clínicas nos preguntan de verdad.
No. Trabaja a su lado: se encarga del desborde, del fuera de horario y de las preguntas repetitivas que erosionan su atención. Tu equipo se queda con las conversaciones humanas.
Sí. Confirma, reprograma y cancela directamente en tu calendario, con el mismo tono que usarías tú.
Sí. Booksy, Google Calendar, Calendly y la mayoría de herramientas modernas para clínicas. Si tiene API, la integramos.
Sí: DMs, comentarios y respuestas a stories, con la misma calidez que una asistente bien entrenada.
La auditoría son siete días. Un sistema completo a medida suele estar en marcha entre tres y seis semanas, según los canales.
Reportamos pacientes recuperados, tiempos de respuesta, reducción de ausencias e ingresos restablecidos, cada mes, en una sola página.
Es el único tipo de sistema que construimos. No vendemos plantillas ni licencias.
Sí. Español, inglés, francés, italiano, portugués y más, con el tono adaptado a cada uno.
Una última idea